Wir liefern ausschließlich nach Österreich und Deutschland, das Liefergebiet wird jedoch sukzessive um Länder innerhalb der Europäischen Union erweitert. Der Versand erfolgt aus unserem Lager in Österreich. Lieferungen in Nicht-EU-Länder sind derzeit nicht möglich.

Versandarten und Lieferzeit

Die Lieferung erfolgt durch einen von uns beauftragten Logistikdienstleister. Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt [xx] Werktage nach Zahlungseingang bzw. Auftragsbestätigung. Bei Sonderanfertigungen oder speziellen Anfragen können abweichende Lieferzeiten gelten, die gesondert vereinbart werden.

Versandkosten

Die Versandkosten werden abhängig vom Bestimmungsland, der Menge sowie dem Gewicht der bestellten Ware berechnet. Die genauen Versandkosten werden Ihnen während des Bestellprozesses angezeigt. Wir behalten uns das Recht vor, zusätzliche Versandkosten zu berechnen, falls die tatsächlichen Kosten die initial berechneten deutlich übersteigen. In solchen Fällen informieren wir Sie vorab.

Versandabwicklung

Nach Abschluss Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit einer Tracking-Nummer, sofern diese vom Versanddienstleister bereitgestellt wird. Mit dieser können Sie den Status Ihrer Lieferung online verfolgen.

Lieferung an die Rechnungsadresse

Die Lieferung erfolgt grundsätzlich an die von Ihnen im Bestellprozess angegebene Lieferadresse. Falls keine abweichende Lieferadresse angegeben wird, erfolgt der Versand an die Rechnungsadresse. Bitte achten Sie darauf, dass die von Ihnen angegebene Adresse korrekt ist. Für zusätzliche Kosten aufgrund falscher oder unvollständiger Angaben übernehmen wir keine Haftung.

Lieferverzögerungen

Sollte es zu einer Lieferverzögerung kommen, etwa durch höhere Gewalt, Streiks oder unvorhersehbare Ereignisse, informieren wir Sie umgehend. In solchen Fällen verlängert sich die Lieferfrist entsprechend der Dauer der Verzögerung. Schadensersatzansprüche aufgrund von Lieferverzögerungen sind ausgeschlossen, es sei denn, die Verzögerung ist auf grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz unsererseits zurückzuführen.

Teillieferungen

Wir behalten uns das Recht vor, Teillieferungen vorzunehmen, sofern dies für eine zügige Abwicklung vorteilhaft ist und Ihnen zumutbar ist. Zusätzliche Versandkosten entstehen Ihnen hierbei nicht.

Transportschäden

Sollten bei der Anlieferung Transportschäden offensichtlich sein, bitten wir Sie, diese sofort beim Zusteller zu reklamieren und uns unverzüglich zu informieren. Dies hilft uns, eventuelle Ansprüche gegenüber dem Versanddienstleister geltend zu machen.

Gefahrenübergang

Die Gefahr des Verlustes oder der Beschädigung der Ware geht mit der Übergabe der Ware an den Versanddienstleister auf den Käufer über. Dies gilt auch bei Teillieferungen.